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建议用户致电公司客户服务热线号提供具体号码

2019-05-22 18:45

  原题目:手机信号欠好,从3G比及5G?运营商对网友问题的答复,您对劲吗?

  中国挪动顺德分公司、中国电信顺德分公司、中国联通畅德分公司等三家运营商上周二上线“顺德区政风行风热线——民生零距离节目,不少市民、网友通过德律风或在花生FM上留言反映问题,上线个工作日之内赐与了答复。现发布部门网友问题的答复!

  我是大良祥兴直街的,屋内联通信号差到无伴侣,之前不断赞扬,有联通的工作人员过来勘测过,可是答复就是等,从3G比及4G此刻都快比及5G。

  您所反映收集信号笼盖方面的问题,因为收集扶植涉及到环节良多(此中还包罗基房物业的租赁、设备安装调试、传输线路的扶植等),环节是一些问题的协调上需要时间和过程,就您反映的问题,我们会加速放置处置。

  用户申告地址经网优工作人员现场勘测,附近有乐从柏丽酒店基站复盖,基站一般运作,未见非常。现因为用户没有留下无效联系德律风,也没有供给营业号码查询,故无法查核用户反映的现实环境,无法联系用户细致注释,建议用户致电公司客户办事热线号供给具体号码,公司会在划定时间内处置用户问题。

  公司基站因业主装修不续租拆除,打算在附近扶植基站改善信号,但本地住户对辐射不睬解,强烈否决,被迫遏制扶植。

  一方面但愿您理解并协助沟通本地住户,另一方面如有位置给公司扶植基站也请您提出,以便公司尽快加强收集信号。

  杏坛金海岸电信的宽带信号差,手机信号也很差,经常打欠亨德律风,别的,杏坛顺宝花圃信号不太好。我们这边的住户良多都有反映这个问题,仿佛是说这边没有基站,请问这问题怎样处理呢?

  经核查,杏坛金海岸手机信号未见有非常,基站运作一般,请用户供给细致地址和位置以便再作一步核查。别的,用户反映宽带信号差,影响宽带不不变毛病缘由可能会有以下内容:电脑终端机能、病毒影响、利用路由器共享台终端台数、室内线影响等要素,非只是线路缘由影响,具体均以师傅检测成果为准。

  公司多次洽商扶植室内分布系统事宜,但业主和物管处对辐射不睬解,分歧意扶植。公司也但愿尽快改善本地信号,请您协助将问题反映给物管处和业主委员会。

  我到电信停业厅打点固话销户营业,说要带光猫才能打点销户,当初转光纤是电信要求打点,当初安装的时候收取100元仍是200元,此刻要求我们销户带光猫才销户,如许子不断扣了接近2年,月费20元摆布,这种环境若何要求退款,销户?算不算是霸王条目?