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他们已经接到了部分乐视手机用户关于维修方面的投诉

2019-04-27 06:55

  央广网南京8月4日动静(南京台记者戴立)据中国之声《旧事晚高峰》报道,自从乐视网资金链危机迸发之后,问题不断持续发酵。多量供应商守在乐视大厦门口讨要说法,而别的一批持久为乐视手机供给维修办事的小商户也成了受害者。由于被乐视公司持久欠款,全国多地的乐视手机维修点已被迫让渡或关门破产。今天,记者走访了南京的几家乐视手机维修点后得知,目前南京所有的乐视售后和生态体验馆,曾经全数不再受理手机维修营业。

  近日有媒体报道,由于资金链危机持续发酵,乐视在北京,上海,广州的四家体验店曾经关门或者撤场。而一批持久为乐视手机供给维修办事的小商户,也成了此次危机的受害者,全国多地的乐视手机维修点已被迫让渡或关门破产。

  在南京中山东路长发大厦,记者上门看望发觉,之前的乐视手机维修点,此刻曾经被一家留学中介租用,“对,他们搬走了。好久之前就搬了吧,二月份之前吧。” 这家中介的工作人员告诉记者,由于乐视售后地址不断没有更改,所以近半年不少乐视手机用户都来这里扣问过。

  随后,记者又来到了乐视官网商城指定地址,位于珠江路新世界广场的乐视售后办事核心。虽然,门头和室内维修流程指示牌上都标着“乐视”,可是里面的工作人员暗示,曾经不再维修乐视手机了,“我们家不修乐视手机了。在哪儿买的找谁。我们曾经跟乐视终止合同了。我们也是外包的,不跟他们合作了。南京曾经没有乐视售后了,我们是最初一家,八月份也不做了。”这位工作人员还告诉记者,他们之前只是乐视的授权维修点,担任修手机拿维修费。可是,从客岁(2016年)起头,乐视手机配件就不断缺货,修乐视手机底子挣不到钱,此刻曾经改修其他手机了。

  记者又来到了南京珠江路的乐视生态体验店,工作人员告诉记者,他们这里不但不修乐视手机,就连手机发卖也曾经遏制了。面临记者提出的乐视手机维修问题,工作人员建议记者拨打乐视的官方客服电线。然而,记者多次测验考试拨打,却不断无人接听。

  记者从江苏省消协领会到,目前,他们曾经接到了部门乐视手机用户关于维修方面的赞扬。乐视的行为曾经涉嫌违约。江苏省消协法令支援部付铮暗示:“乐视作为手机出产和发卖方,将手机售出时本身就会有一个办事合同和和谈,要求在‘三包’期间内为手机利用者供给维修办事。此刻现实环境是,乐视怠于履行维修义务,它必必要承担维修义务和必然的违约义务。”

  按照《手机三包法》“谁发卖谁担任”的准绳,江苏省消协建议,通过商场以及第三方购物平台采办了乐视手机的消费者,能够联系经销商,要求对方担任维修。而通过乐视官网商城或者乐视体验店采办的手机,可就近选择一些外埠的维修点进行维修。别的,乐视官网社区也有一些预定维修渠道。

  江苏省消协将会持续关心江苏的乐视手机用户的情况,并当令向中消协反馈,请中消协针对乐视手机用户的维权进行发声。

  继乐视创始人贾跃亭发布“生态计谋将进入第二阶段”之后,11月30日,乐视挪动总裁冯幸发布公司全员邮件,宣布乐视手机营业将开展计谋升级,成长也将进入第二阶段。同时对供应链问题赐与回应。

  乐视网创始人贾跃亭在小我微博上发布了一封长篇公开信,以狠恶炮火轰击苹果公司。